Belzaak.nl
Als onderdeel van Telecombinatie is belzaak.nl al sinds 1995 werkzaam in de telecombranche. Het bedrijf werkt in heel Nederland als inkooporganisatie en beslaat een netwerk van meer dan 130 zelfstandige telecomspecialisten. De manier waarop Telecombinatie werkt is eigenlijk heel simpel. Het bedrijf werkt namelijk als bemiddelaar tussen de dealers en de mobiele netwerken en tevens de hardware leveranciers. De dealers die bij Telecombinatie zijn aangesloten zijn verzekerd van zeer gunstige leveringsvoorwaarden. Het gevolg hiervan is dat er zeer aantrekkelijke aanbiedingen zijn voor de zakelijke en particuliere klanten. belzaak.nl is als dealer werkzaam voor Telecombinatie en geniet daarom ook van de vele voordelen die hierbij gebaat zijn. Op deze manier wordt ervoor gezorgd dat de klanten die op deze site hun producten bestellen het voordeligst uit zijn.
Wanneer een klant een product bestelt op belzaak.ml wordt ernaar gestreefd dat de bestelling binnen 4 werkdagen verstuurd wordt. In het geval dat het product niet binnen de gestelde termijn geleverd kan worden, zal met de klant contact worden opgenomen. Indien een klant nummerbehoud bij Vodafone aangevraagd heeft, kan het ongeveer 5 tot 10 werkdagen duren voordat een klant het gewenste product ontvangt. Een klant kan op de website zien of zijn of haar product direct uit voorraad te leveren is. Wanneer een product niet direct uit voorraad leverbaar is, kan het langer duren voordat de klant het gewenste product zal ontvangen. Het is tevens mogelijk om producten te bestellen die nog niet door de fabrikant te leveren zijn. De klant kan er vervolgens op rekenen dat hij of zij een van de eerste is die het product zal ontvangen.
De garantie bij toestellen die via belzaak.nl worden besteld is altijd minimaal 1 jaar. Wanneer het product dat besteld is niet aan de gestelde voorwaarden voldoet, kan de klant het product terugsturen naar belzaak.nl. Vervolgens zal deze site het product terugsturen naar de fabriek. Deze dient vervolgens het product te repareren. Wanneer een klant een product ter reparatie wil aanbieden aan belzaak.nl dient de klant hiervoor een e-mail te sturen. Tevens dient de klant de klacht erbij te vermelden. Vervolgens zorgt belzaak.nl ervoor dat het toestel zo spoedig mogelijk rerapareerd bij de klant terug komt. De kosten voor het terug zenden van het product komen voor rekening van belzaak.nl.
Een klant kan een cadeaubon die door belzaak.nl is verstuurd inwisselen bij een van de Online winkels van Netdivision BV. Deze cadeaubon heeft een geldigheidsduur die in de e-mail vermeldt staat waarmee de bon is verzonden. De code die bij de cadeaubon hoort kan maar eenmaal gebruikt worden. Wanneer een te betalen bedrag lager is dan het bedrag dat de waarde van de cadeaubon heeft, vervalt de resterende waarde van de cadeaubon. De klant kan het restbedrag dus niet bewaren voor een volgende bestelling.
Beoordeling: Nog niet beoordeeld